2025年1月30日
バックエイジングナビゲーターの
榎戸なおみです。
私は毎日のように
カフェに行っては読書したり
仕事したりしています。
と、最近よく質問されます笑
私たち美容系のサロンや店舗は
飽和状態となっていて
廃業率は一般企業より高い・・
存続率は3年で90%、10年で5%、
20年では0.3%しかないと言われています。
ここには自宅サロンなどは
数に入ってないかも?
とは思うけどね。
だって、
倒産させたかどうかわからない、
フェイドアウトしてるサロンが多いから
そんなサロンを含めたらもっと存続率は下がるよね。
廃業してなくても
勉強代や機器、化粧品など
経費が回収できていないサロンも
増えているんじゃないかな?
と感じてます。
さらに問題は
例え10年残っていても今、
のが現状ですよ。
掛けた経費を回収できず、
収益化できていないサロンには
大きくこんな悩みの共通点があると思っています。
①「技術だけでは売れない」
⚫︎ 施術が上手くても、それだけでは売上につながらない。
⚫︎ 価値の伝え方や付加価値の提供ができていない。
②「知識が不足している」
⚫︎ 皮膚や栄養の知識がないと、
お客様に的確なアドバイスができず信頼につなげられていない。
③「集客や価格設定に自信がない」
⚫︎ 適正価格で提供できず値下げしてしまう
⚫︎ 差別化する要素がなく、
価値を伝えられず「安いサロン」として選ばれてしまう
私のサロンは
自宅でやっていた時を含めると
今年で20年目になります。
今ではサロンワークは
常連様とそのご紹介者様だけです。
だから時間ができるから
毎日大好きなカフェに行けちゃうんです
▼
いや、普通の単価のものもある笑
だけど人気メニューが
一番高い価格なんですよ。
見た目に結果を出せる
技術だからなんだけど、
それだけじゃ毎月ご利用いただけません。
私の場合はそこに
分子栄養学という体の知識を
皮膚の症状と結びつけて
お客様の悩みを解決&継続してきた!
だからお客様は
単価が高くても価値を感じて
毎月通っていただけるわけです。
つまり自分で
エステティシャンとしての
付加価値を上げていったというだけです。
自信がつけば
施術単価は抵抗なく上げられますよね。
安い価格で来てくれていた
お客様はいなくなるかもしれないけど、
その価値を認めてくれた
お客様に変わるだけです。
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